Foire aux questions
Garten[Q] Généralités
Le Garten[Q] (prononcé en anglais "Q" Kjuh) a été conçu pour :
- Petits jardins
- Les personnes qui aiment l'ordre
- Propriétaires qui n'ont pas envie de peindre ou d'entretenir chaque année leur armoire de jardin, leur abri de jardin ou leur poubelle.
- Les clients qui ne souhaitent pas installer dans leur jardin une imposante "cabane de jodleurs" ou un "conteneur en tôle".
- "Une taille "gérable
- Système de rangement optimisé pour l'espace
- Plus d'espace de rangement sur une surface réduite, car le remplissage est possible jusque sous le toit
- Changement facile d'apparence en remplaçant les portes
- Tablettes librement réglables
Vous avez trois possibilités pour commander le jardin[Q] de vos rêves :
- Remplissez notre formulaire de commande et renvoyez-nous la page 1 signée par e-mail, fax ou courrier. >> Formulaires de commande
- Utilisez notre boutique et configurez votre Garten[Q] selon vos besoins et commandez directement en ligne. Plusieurs options de paiement sont à votre disposition.
- Commandez chez l'un de nos partenaires.
Dans notre boutique Garten[Q], vous avez la possibilité de configurer vous-même votre modèle Garten[Q]. Les couleurs standard sont également visualisées immédiatement. Tous les prix des produits sont clairement indiqués et sont ajoutés ou déduits en fonction de votre choix. Vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.
Avec le bouton "Enregistrer la configuration" ou "Panier", nous enregistrons toutes vos configurations. Pour cela, vous devez créer un compte Q rapide. Vous pourrez ainsi accéder à tout moment à vos créations Garten[Q].
Avec un compte Q, vous pouvez également créer un carnet d'adresses avec d'éventuelles adresses de livraison. En sélectionnant une adresse de livraison, vous obtiendrez également les frais de livraison corrects.
Une fois que vous avez choisi une configuration, vous pouvez supprimer les autres. En cliquant sur "Passer à la caisse", vous accédez directement au processus d'achat.
Comme tous les modèles Garten[Q] en HPL-Trespa sont fabriqués à la main dans notre usine, le délai de livraison dépend de 2 facteurs principaux : 1. la charge de travail de l'atelier et 2. les délais de livraison des composants que vous avez choisis.
Le délai de livraison pour les modèles en couleur standard et en verre est généralement de 4 semaines. Dans les cas urgents et en cas de capacités disponibles, nous pouvons aussi faire 2 semaines.
Pendant les périodes de pointe, comme au printemps, certains modèles de couleurs standard peuvent mettre six semaines à être livrés. En cas de doute, nous privilégions toujours la qualité aux délais de livraison.
Les couleurs et décors spéciaux nécessitent en général 6 à 8 semaines, car nous dépendons de la disponibilité et de la livraison du matériel correspondant.
Demandez-nous simplement les délais de livraison actuels ou indiquez-nous le KW que vous souhaitez.
Le chemin le plus rapide pour obtenir une offre pour votre Garten[Q] : : solution passe par la boutique.
1) Configurez votre modèle selon vos besoins
2) Ajoutez votre Garten[Q] au panier d'achat
3) Inscrivez-vous en fournissant quelques informations.
4) Ajoutez éventuellement d'autres modèles ou modules et accessoires à votre panier. (C'est important, car vous bénéficiez d'une réduction si vous commandez plusieurs modèles). Ajoutez des accessoires tels que des caches de connexion si vous en avez besoin.
5) Cliquez sur "Créer une offre".
6) Indiquez une adresse de livraison. Le pays de livraison est important pour que le prix d'envoi puisse être édité correctement.
7) Choisissez le mode d'expédition (par transporteur même en cas de service de montage)
8) Après avoir cliqué sur "Continuer", un récapitulatif complet des coûts s'affiche et vous est envoyé par e-mail sous la forme d'une offre au format PDF.
Maintenant, vous pouvez également revenir à votre panier et supprimer ou reconfigurer des modèles. Si vous avez une nouvelle variante, vous pouvez créer un nouveau devis en appuyant sur un bouton. Et ce, jusqu'à ce que vous ayez trouvé votre solution idéale.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler. C'est avec plaisir que nous vous guiderons vers votre offre et une super solution.
Sur Garten[Q] , il n'y a pas d'actions de réduction ou de vente. Votre voisin n'aura pas acheté son Garten[Q] moins cher simplement parce qu'il attendait une action de rabais. Les rabais ne sont pas possibles en raison des coûts élevés de production et de matériel.
Si vous commandez plus d'un modèle à la fois, vous bénéficiez de 5% sur tout ! Donc également sur les modules supplémentaires comme la végétalisation du toit ou le panneau arrière Trespa. Seuls les frais de livraison et le service de montage sont exclus. Les personnes qui commandent dans la boutique reçoivent un avoir.
ATTENTION : Chaque client a la possibilité de se faire rembourser à volonté. Le programme PREMIUM est automatiquement activé pour nos clients et permet de récupérer de l'argent de différentes manières.
Abris et armoires de jardin en Trespa sans entretien
- Fabrication dans une menuiserie spéciale franconienne.
- Portes en matériau "Trespa". Utilisé pour la construction d'abris de jardin et la décoration de façades de maisons.
- La résistance aux intempéries et la solidité des couleurs caractérisent particulièrement ce matériau qui a fait ses preuves depuis longtemps.
- Tous les composants métalliques sont en acier inoxydable ou en aluminium.
- Intérieur en panneaux de bois multicouches revêtus.
Le site Garten[Q] est particulièrement efficace pour ranger les outils de jardinage, les petites pièces, les outils, les jouets. Mais le site Garten[Q] prévoit également des compartiments pour le rangement d'ustensiles plus volumineux et plus grands : Tondeuse à gazon, barbecue ou outils de nettoyage. Vous serez étonné de tout ce que vous pouvez stocker.
OUI ! Dans tous les modèles. Veuillez consulter les plans d'implantation des différents modèles pour mesurer si votre tondeuse à gazon ou votre barbecue peut y entrer.
Un vélo d'adulte a une longueur de plus de 2 mètres. Les modèles suivants entrent donc en ligne de compte si vous souhaitez régler des vélos :
1 - 2 vélos + outils de jardinage : Garten[Q]Pure-XL
1 - 2 vélos : Various-3
4 vélos : Various-XL
Dans le meilleur des cas, vos vélos sont insérés en arrière par les deux côtés étroits. Ainsi, ils peuvent être facilement retirés du Garten[Q] lorsqu'ils sont utilisés.
Le site Garten[Q] a été optimisé de manière à ce que tous les appareils importants puissent être rangés dans un espace restreint. La hauteur est justement très gênante dans les abris de jardin, car elle masque la vue.
Si vous vous demandez comment ranger des outils à long manche dans une armoire de jardin d'une hauteur de 1,58 m, nous avons ici une suggestion. Certains outils ont un manche de plus de deux mètres. Nous vous recommandons d'utiliser un manche télescopique. Vous pouvez le régler facilement sur Garten[Q] et, grâce à la paroi à outils, vous avez également tous les accessoires Combi à portée de main. Pourquoi donc augmenter toute l'armoire de jardin à 2,20 m pour un balai ou un râteau ?
Vous trouverez des manches télescopiques avec embouts Combi dans les magasins de jardinage ou de bricolage.
Garten[Q] comme protection visuelle
Si vous souhaitez utiliser votre Garten[Q] comme pare-vue, vous pouvez atteindre une hauteur de pare-vue de 180 cm à l'aide de la végétalisation du toit et du socle de sol. La hauteur intérieure libre reste alors d'environ 150 cm. ( Actuellement pas pour les modèles -XL)
En particulier dans les petits jardins, le Garten[Q] ne prend presque pas de place dans le jardin tout en offrant un espace de rangement maximal. Grâce à la végétalisation du toit, même cette surface est restituée (sans limaces !).
Grâce à l'accès par différents côtés et aux compartiments, le site Garten[Q] permet d'obtenir un ordre jamais atteint dans un abri de jardin.
Outre ses propriétés fonctionnelles, le Garten[Q] est également un objet design dans votre jardin, qui fera l'envie de votre voisin et de vos amis. Un véritable "accroche-regard", en somme !
Le montage est en principe plus simple que celui d'un abri de jardin. Toutes les pièces que nous livrons sont entièrement prémontées. (modèles Trespa) Votre Garten[Q] doit simplement être vissé. Cela nécessite toutefois au moins deux personnes. Le temps de montage varie entre 4 et 6 heures, selon le modèle et les compétences.
Nous vous proposons aussi volontiers un service de montage sur place. Vous pouvez le commander en même temps dans notre boutique.
Pour nos modèles en bois, nous recommandons un service de montage !
Oui ! Même 10 ans ! Veuillez consulter nos conditions de garantie.
La société Trespa offre en outre, selon le coloris, une garantie de 10 ans sur la résistance à la lumière de vos portes Trespa.
Pour installer un Garten[Q] , vous n'avez PAS besoin de permis de construire dans la plupart des communes. Il faut toutefois que le sol soit solide et plat. Les dalles de béton, par exemple, conviennent parfaitement. Ne le placez pas dans une prairie.
Pour les abris et les poubelles sans construction au sol, le sol doit être absolument plat. Contrairement aux modèles avec construction au sol, ils n'ont pas de pieds réglables en hauteur. (Il faut donc travailler avec des cales pour compenser les inégalités). En outre, la fondation doit être suffisamment épaisse pour y visser les pieds.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Non ! Il ne doit pas l'être non plus. Si vous placez des objets humides ou mouillés dans votre Garten[Q] , l'humidité doit s'échapper par le système d'aération. Aucune paroi intérieure n'est construite "bout à bout", de sorte que l'eau peut tout à fait s'évaporer à l'intérieur.
Les objets fragiles, comme les coussins de siège, doivent être emballés séparément en hiver. Les compartiments plus hauts à l'intérieur du boîtier sont également adaptés pour ranger les équipements plus sensibles.
Bien entendu, votre Garten[Q] protège vos appareils de la pluie et de l'humidité.
Le délai de livraison dépend de la couleur que vous avez choisie. Nos couleurs standard sont généralement livrables en 4 semaines environ. Les couleurs spéciales nécessitent entre 6 et 8 semaines, selon la disponibilité. L'expédition vers la Suisse nécessite environ une semaine supplémentaire.
Le Garten[Q] est livré en kit sur une palette spécialement conçue à cet effet. Toutes les pièces importantes sont entièrement prémontées. Le toit et la structure du sol sont déjà montés. Vous n'avez pas besoin de coller un film de toit. Toutes les portes sont déjà montées sur les cadres avec tous les accessoires. Il ne vous reste plus qu'à assembler votre Garten[Q] .
Demandez-nous les instructions de montage si vous n'êtes pas sûr de pouvoir le faire vous-même.
OUI ! Le prix d'achat comprend un produit entièrement utilisable, y compris l'aménagement intérieur. Contrairement à ce qui est souvent le cas pour les abris de jardin, vous n'avez pas besoin d'acheter une feuille de toit ou d'autres pièces en plus.
Vous pouvez choisir des modules supplémentaires et des extensions lors de la configuration de votre produit.
Si vous souhaitez relier plusieurs modèles, vous avez encore besoin de caches de jonction avec un revêtement Trespa dans la couleur de porte que vous avez choisie. N'hésitez pas à demander conseil à ce sujet.
En raison de sa construction avec un intérieur robuste et complexe, ainsi que de nombreuses portes ne nécessitant pas d'entretien, de pièces métalliques inoxydables, d'une construction de toit et de plancher de haute qualité couplée à beaucoup de travail manuel, les coûts de fabrication sont élevés, ce qui se répercute également sur le prix.
Toutes les pièces sont "prémontées" ! Le toit et le plancher sont entièrement finis avec des supports prémontés pour l'intérieur. Les portes sont déjà fixées sur les cadres avec toutes les pièces de fermeture et les charnières. C'est la seule façon de faire fonctionner la précision d'ajustement et le contrôle de qualité.
Il s'agit d'un produit entièrement fabriqué en Allemagne/Bavière ("made in germany"), dont la qualité et la fonctionnalité vous procureront un plaisir durable.
(Ne concerne pas les modèles en bois)